1. Objet de la présente politique

La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.ab-conseilformation.fr (ci‑après « le Site ») sur la manière dont BAUDOIN Amélie / AB Conseil Formation collecte et traite leurs données à caractère personnel, ainsi que sur leurs droits à cet égard.

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement des données personnelles collectées via le Site est :

BAUDOIN Amélie micro‑entrepreneur,
Adresse : 13 avenue du chêne vert 31270 FROUZINS
E‑mail : contact@ab-conseilformation.fr

3. Données collectées et finalités des traitements

Dans le cadre de l’utilisation du Site, BAUDOIN Amélie est susceptible de collecter et de traiter les données suivantes :

a) Prise de contact et rendez‑vous

Lorsque vous prenez rendez‑vous via le lien menant à Calendly ou lorsque vous nous contactez (par e‑mail ou via un éventuel formulaire de contact), nous pouvons collecter :

• vos nom et prénom,
• votre adresse e‑mail,
• éventuellement votre numéro de téléphone,
• les informations communiquées dans votre message ou lors de la prise de rendez‑vous.

Finalités :

• gestion des demandes d’information,
• organisation et gestion des rendez‑vous,
• suivi de la relation client/prospect.

b) Navigation sur le Site et cookies de mesure d’audience

Lors de votre navigation sur le Site, nous utilisons des cookies ou autres traceurs, notamment à des fins de statistiques de fréquentation (mesure d’audience, analyse de l’utilisation du Site, amélioration de nos contenus).

Les données collectées peuvent inclure :

• adresse IP (de manière abrégée ou anonymisée le cas échéant),
• données de connexion,
• pages consultées,
• durée de visite,
• type de navigateur et équipement utilisé, etc.

Finalités :

• production de statistiques anonymisées,
• amélioration du fonctionnement et de l’ergonomie du Site.

c) Blog et commentaires

Si le blog permet de laisser des commentaires, nous pourrons collecter :

• nom ou pseudonyme,
• adresse e‑mail,
• contenu du commentaire,
• date et heure du commentaire,
• adresse IP au moment de la publication (à des fins de lutte contre le spam ou les abus).

Finalités :

• publication des commentaires,
• modération, lutte contre les contenus illicites ou abusifs.

4. Bases légales des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat : gestion des demandes de contact et de rendez‑vous.
• Intérêt légitime de BAUDOIN Amélie:
  • pour la gestion des statistiques de fréquentation du Site,
  • pour la modération des commentaires et la sécurisation du Site.
• Consentement : lorsqu’il est requis pour certains cookies de mesure d’audience non strictement nécessaires ou pour toute utilisation à des fins de prospection.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, à savoir notamment :

• Données liées aux demandes de contact et aux rendez‑vous : durant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant  3 ans à compter du dernier contact pour les clients/prospects, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Données de navigation et cookies de mesure d’audience : conservées pour une durée maximale de 13 mois, la durée de conservation des informations associées ne dépassant pas 24 mois.
• Commentaires de blog : tant que le commentaire demeure en ligne, sauf demande de suppression ou modération.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont principalement destinées à BAUDOIN Amélie/AB Conseil Formation.

Elles peuvent être transmises, le cas échéant, à des prestataires techniques (hébergeur, outil de mesure d’audience, plateforme de prise de rendez‑vous type Calendly) intervenant en qualité de sous‑traitants, dans le respect des exigences légales applicables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

Dans le cadre de l’utilisation de certains outils (notamment Calendly), des transferts de données hors de l’Union européenne peuvent intervenir.

Dans ce cas, BAUDOIN Amélie s’efforce de s’assurer que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation).

8. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander l’effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : obtenir la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, ou à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et réalisé à l’aide de procédés automatisés.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@ab-conseilformation.fr en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d’information s’affiche pour vous informer de l’utilisation de cookies et vous permettre, le cas échéant, de les accepter, les refuser ou les paramétrer.

Les cookies utilisés sur le Site peuvent être de plusieurs types :

• Cookies techniques et fonctionnels (obligatoires) : indispensables au fonctionnement du Site et à sa sécurité. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d’audience : nous permettent de réaliser des statistiques de consultation du Site (pages les plus visitées, temps passé, etc.). Selon l’outil utilisé et sa configuration, ces cookies peuvent nécessiter votre consentement.

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos choix en matière de cookies via :

• le bandeau cookies lors de votre première visite ;
• ou les paramètres de votre navigateur internet.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour pour tenir compte des évolutions législatives et réglementaires ou de toute modification des traitements de données. La version en vigueur est celle accessible sur le Site à la date de votre consultation.